Ecoute Active Mixte : présentiel / à distance

1. Les bases de l'écoute active
   1. Ecoute active : approche non dirigée (reformulation mot à mot, blanc, synchronisation)
   2. Méta-modèle : raccourcis du langage (distorsion, omission et généralisation)
2. Cas pratique : mise en application sur un cas concret pendant toute la session

• Ne pas projeter sa carte du monde quand on écoute
• Faire prendre conscience à l'autre grâce à l'écoute active
• Reconnaître et challenger les raccourcis du langage
• Identifier les éléments du discours à reformuler en priorité

2 publics ciblés par cette formation : salariés (managers ou contributeurs individuels) ou accompagnants (coach, chasseur, mentor, RH)

• Les salariés peuvent être de tout profil : managers, contributeurs indiviudels, dirigeants... La WILL Academy leur donne des outils pour apprendre à mieux se manager au quotidien et à mieux manager les autres
• Les accompagnants sont en général des coachs, chasseurs, consultants, mentors, RHs... Leur métier consiste à accompagner des Talents 

• Des promotions réduites
• De la pratique avant tout 
• Un environnement bienveillant
• Un ancrage permanent 
• Un formateur expert

L'évaluation se fait de manière continue lors des séances avec un retour en direct :

• Révisions en début de séances où les élèves sont interrogés
• Retours instantanés pendant les exercices
• Évaluation finale à travers étude de cas
• Auto-évaluation en fin de programme