Ecoute Active Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 06/12/2024
1/ Actionnable : une approche pragmatique de l'écoute active adaptée au monde professionnel
2/ Impactante : 70%+ de mise en pratique sur les cas des élèves
2/ Impactante : 70%+ de mise en pratique sur les cas des élèves
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Description
- Les bases de l'écoute active
- Ecoute active : approche non dirigée (reformulation mot à mot, blanc, synchronisation)
- Méta-modèle : raccourcis du langage (distorsion, omission et généralisation)
- Cas pratique : mise en application sur un cas concret pendant toute la session
Objectifs de la formation
- Ne pas projeter sa carte du monde quand on écoute
- Faire prendre conscience à l'autre grâce à l'écoute active
- Reconnaître et challenger les raccourcis du langage
- Identifier les éléments du discours à reformuler en priorité
Public visé
2 publics ciblés par cette formation : salariés (managers ou contributeurs individuels) ou accompagnants (coach, chasseur, mentor, RH)
- Les salariés peuvent être de tout profil : managers, contributeurs indiviudels, dirigeants... La WILL Academy leur donne des outils pour apprendre à mieux se manager au quotidien et à mieux manager les autres
- Les accompagnants sont en général des coachs, chasseurs, consultants, mentors, RHs... Leur métier consiste à accompagner des Talents
Prérequis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour la formation
Modalités pédagogiques
- Des promotions réduites
- De la pratique avant tout
- Un environnement bienveillant
- Un ancrage permanent
- Un formateur expert
Modalités d'évaluation et de suivi
L'évaluation se fait de manière continue lors des séances avec un retour en direct :
- Révisions en début de séances où les élèves sont interrogés
- Retours instantanés pendant les exercices
- Évaluation finale à travers étude de cas
- Auto-évaluation en fin de programme
Informations sur l'admission
Pré-inscription en ligne, puis 2 à 6 semaines de délai le temps de remplir la promotion.
Informations sur l'accessibilité
N'hésitez pas à nous contacter par mail à will@will-agent.com pour voir si nous pouvons adapter le programme afin de vous le rendre plus accessible (envoi en avance des supports, sous titrage des sessions, etc)